साइबर अपराधियों ने खाते में सेंधमारी का नया पैंतरा निकाल लिया है. अब वे फोन चोरी कर सीधे अकाउंट का एक्सेस हासिल कर लेते हैं. ऐसा एक मामला इस्तांबुल की रहने वाली एक महिला रेहान अयास के साथ हुआ. उनका आईफोन पिछले नवंबर में अमेरिका के मैनहट्टन बार से निकलते समय चोरी हो गया था. लेकिन इसके बाद वह अपने ऐपल अकाउंट और 10 हजार डॉलर यानी करीब 8 लाख रुपये का एक्सेस भी खो बैठीं. मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक अयास ने जब अपने ऐपल अकाउंट का एक्सेस लेने के लिए ऐपल की मदद मांगी तो उसकी हेल्पडेस्क की ओर से कोई मदद नहीं की गई.
अयास का कहना है कि ऐपल सपोर्ट टीम बिल्कुल भी मददगार नहीं थी. उन्होंने कहा कि उन्हें मदद के लिए गोल्डमैन सॉक्स से संपर्क करना पड़ा, जो ऐपल के लिए क्रेडिट कार्ड जारी करता है. ऐपल के प्रतिनिधि के साथ बातचीत के दौरान अयास को बताया गया था कि उनके आईक्लाउड अकाउंट तक पहुंच हासिल करने का कोई तरीका नहीं है.
बैंक अकाउंट से उड़ाए 10 हजार डॉलर
अयास ने मीडिया को बताया कि चोर ने डिवाइस के पासवर्ड को बदलने से पहले उसके पासकोड से आईफोन 13 प्रो मैक्स को लॉक कर दिया. इसके बाद अगले 24 घंटों में चोर ने उसके बैंक खातों से 10 हजार डॉलर चुरा लिए. उसने अगले दिन पुलिस में शिकायत दर्ज की और ऐपल सपोर्ट से संपर्क किया, जिसने उसे एक नया सिम कार्ड और एक नया iPhone लेने की सलाह दी. यह करने के बाद भी उसे अपने ऐपल अकाउंट का एक्सेस नहीं मिल पाया.
फाइंड माई आईफोन फ़ंक्शन भी नहीं आया काम
फोन चोरी होने के बाद अयास ने फाइंड माई आईफोन फ़ंक्शन का उपयोग करके उसे खोजने के लिए क और आईफोन लिया था. लेकिन उससे पहले ही वह अपने ऐपल अकाउंट का एक्सेस खो चुकी थी. ऐपल अकाउंट का एक्सेस खो जाने के कारण वह अपने MacBook कंप्यूटर पर लॉग ऑन करने में भी असमर्थ थी. अयास ने मीडिया को बताया “मुझे नहीं पता था कि क्या चल रहा है.”
